完善的攪拌站服務(wù)體系必須做到以下三點(diǎn)

選擇混凝土攪拌站是個(gè)比較復雜的過(guò)程。它與用戶(hù)工程的規模、性質(zhì)、要求、地形、資金情況、設備配套情況以及施工工期的長(cháng)短等因素都有著(zhù)密切的聯(lián)系。

混凝土攪拌站設備從廠(chǎng)家運到用戶(hù)使用地點(diǎn)并投入生產(chǎn)，需要有個(gè)良好的服務(wù)體系為客戶(hù)對的解決設備售后問(wèn)題。鄭州恒源建機認為想要成立套完善的服務(wù)體系必須做到以下三點(diǎn)。

先、專(zhuān)業(yè)化

公司需要有規范專(zhuān)業(yè)的檢測機測機構、檢測人員以及技術(shù)團隊，形成專(zhuān)業(yè)的技能培訓體系，高水平的維修人員，能在時(shí)間對故障進(jìn)行維修及修復，能及時(shí)的解決客戶(hù)所遇到的問(wèn)題及困難。

其次、智能化

公司配備有遠程智能客戶(hù)管理系統，從用戶(hù)開(kāi)始撥打電話(huà)開(kāi)始運作，把服務(wù)、配件、用戶(hù)評價(jià)各個(gè)方面記錄在案，通過(guò)對系統的監控對設備進(jìn)行管理，這樣可以節省時(shí)間來(lái)提高廠(chǎng)家的效益及辦事效率。

再次、多元化

根據用戶(hù)服務(wù)的需求及時(shí)滿(mǎn)足對配件采購、維修、技術(shù)咨詢(xún)、設備管理等。